Última actualización: 30 de septiembre de 2026.
Compromiso con la integridad y la transparencia
Aplus Constructores Gallegos, S.L.U. desarrolla su actividad conforme a los principios de legalidad, honestidad, transparencia, responsabilidad y respeto a las personas. Con el fin de prevenir, detectar y corregir posibles conductas irregulares, pone a disposición de empleados, colaboradores, clientes, proveedores y terceros este Canal ético y Sistema Interno de Información, de acuerdo con la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.
El canal permite comunicar, de forma confidencial y, si se desea, anónima, cualquier hecho o conducta que pueda constituir una infracción legal, administrativa o penal, o que resulte contraria a los principios éticos de la empresa. Su uso es gratuito y no exige identificarse.
¿Quién puede utilizar este canal?
- Trabajadores y extrabajadores.
- Colaboradores externos y autónomos.
- Proveedores y clientes.
- Socios comerciales, accionistas o socios.
- Candidatos en procesos de selección.
- Cualquier persona que haya obtenido información sobre una posible irregularidad en un contexto profesional relacionado con Aplus Constructores Gallegos.
¿Qué puede comunicarse?
- Incumplimientos legales o normativos.
- Fraudes o irregularidades económicas.
- Corrupción o soborno.
- Conflictos de interés.
- Falsificación documental.
- Infracciones relacionadas con operaciones inmobiliarias.
- Incumplimientos en materia de prevención del blanqueo de capitales.
- Infracciones en materia de protección de datos.
- Acoso laboral o discriminación.
- Conductas contrarias a la ética profesional.
- Cualquier actuación que pueda causar perjuicios a clientes, empleados, colaboradores o a la propia organización.
Este canal no está destinado a reclamaciones comerciales, incidencias de clientes o consultas sobre servicios; para ello, utilice la página de contacto.
Garantías del informante
Confidencialidad
Toda comunicación se tratará con la máxima confidencialidad. La identidad del informante, cuando se conozca, no se revelará a terceros salvo obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.
Anonimato
Las comunicaciones pueden presentarse de forma completamente anónima.
Protección frente a represalias
Ninguna persona que comunique información de buena fe podrá sufrir represalias, amenazas, discriminación, sanciones o perjuicios por haberlo hecho.
Presunción de inocencia
Las personas afectadas por una comunicación tienen derecho a la presunción de inocencia, al honor, a la defensa y a la protección de sus datos personales.
Presentar una comunicación
Puede presentar su comunicación por cualquiera de estas vías:
- Mediante el formulario de esta página.
- Por correo electrónico a rspconsultancyservices@gmail.com, gestionado de forma externa por RSP Consultancy Services.
- Por escrito dirigido a Aplus Constructores Gallegos, S.L.U., C/ Sarnadela 1-3, bajo C, 36650 Caldas de Reis (Pontevedra), indicando «Canal ético – confidencial».
- Mediante una reunión presencial, a solicitud del informante, que se celebrará en un plazo máximo de siete días.
Se recomienda aportar el máximo detalle posible sobre los hechos: fechas, personas implicadas, documentos o cualquier otra información relevante.
Canales externos
También puede informar, directamente o después de usar este canal, ante la Autoridad Independiente de Protección del Informante (A.A.I.) o ante las autoridades autonómicas competentes y, en su caso, ante las instituciones, órganos u organismos de la Unión Europea.
Política del Sistema Interno de Información
Principios de actuación
- Independencia.
- Objetividad e imparcialidad.
- Confidencialidad.
- Protección del informante.
- Protección de datos personales.
- Presunción de inocencia.
- Buena fe.
- Cumplimiento normativo.
Comunicaciones de buena fe
Quien utilice este canal debe actuar de buena fe y aportar información veraz según su leal saber y entender. La comunicación consciente de información falsa puede dar lugar a las responsabilidades legalmente previstas.
Procedimiento de gestión
1. Recepción
Las comunicaciones pueden recibirse por formulario, correo electrónico, escrito o reunión presencial.
2. Registro
Cada comunicación recibe un número de referencia y se anota de forma confidencial en el libro-registro de informaciones.
3. Análisis preliminar
Se comprueba que la información está dentro del ámbito del sistema y que existen elementos suficientes para valorarla.
4. Investigación
Cuando proceda, se realizarán las actuaciones necesarias para comprobar los hechos, respetando en todo momento los derechos de las personas afectadas.
5. Resolución
Tras el análisis podrá acordarse el archivo, la recomendación o adopción de medidas correctoras u organizativas, la comunicación a las autoridades competentes (en particular, al Ministerio Fiscal cuando los hechos pudieran ser constitutivos de delito) o el inicio de acciones legales o disciplinarias.
6. Plazos
Se acusará recibo en un plazo máximo de siete días naturales, salvo que ello pueda poner en peligro la confidencialidad o no exista medio de contacto. La respuesta a las actuaciones de investigación se dará en un plazo máximo de tres meses desde la recepción, ampliable hasta otros tres meses en casos de especial complejidad.
Información sobre protección de datos
- Responsable del tratamiento: Aplus Constructores Gallegos, S.L.U. (NIF B94107133), C/ Sarnadela 1-3, bajo C, 36650 Caldas de Reis (Pontevedra).
- Gestión externa del canal: RSP Consultancy Services, que actúa como encargado del tratamiento con las debidas garantías de confidencialidad.
- Finalidad: gestionar, investigar y resolver las comunicaciones recibidas a través del Sistema Interno de Información.
- Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD y art. 30 de la Ley 2/2023) y, cuando el sistema no sea obligatorio, interés público (art. 6.1.e RGPD).
- Conservación: los datos se conservarán solo el tiempo imprescindible para decidir si se inicia una investigación. Si en tres meses desde la recepción no se han iniciado actuaciones, se suprimirán, salvo para dejar evidencia del funcionamiento del sistema. Los datos del libro-registro se conservarán como máximo diez años.
- Destinatarios: autoridades administrativas o judiciales competentes, Ministerio Fiscal, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y asesores profesionales sujetos a confidencialidad, cuando sea necesario.
- Derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, escribiendo a gestion@aplusconstructores.com. La persona afectada por una comunicación no tendrá acceso a la identidad del informante. Estos derechos pueden limitarse cuando sea necesario para la integridad de una investigación. Puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
